La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont AZURA RECYCLAGE (ci-après l’« Éditeur du site ») utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.azurarecyclage.fr. Cette politique de confidentialité complète les mentions légales que les utilisateurs peuvent consulter en cliquant sur la rubrique « Mentions légales ».
L’entreprise AZURA RECYCLAGE s’engage à prendre toutes les précautions utiles afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel dont elle est dépositaire dans le respect des réglementations en vigueur et en particulier de la loi dite « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement européen 2016/679 du 26 avril 2016 concernant la protection des données personnelles.
1. Identité et coordonnées du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
AZURA RECYCLAGE – Avenue Des Guerlandes – ZI des Guerlandes – 33530 Bassens
Immatriculée au R.C.S BORDEAUX sous le n° 804 199 677
SIRET : 80419967700019
N° de TVA intracommunautaire : FR 08 804199677
AZURA RECYCLAGE est doté d’un Délégué à la Protection des Données ou « Data Protection Officer » (ci-après « DPO ») dont l’e-mail est le suivant : dpo@azurarecyclage.fr
2. Données collectées
AZURA RECYCLAGE, en tant qu’entreprise de gestion globale des déchets, veille à ne collecter que des données strictement nécessaires à la finalité des services vendus et rendus. Dans le cas d’une relation commerciale et contractuelle avec Azura Recyclage, certaines données doivent être transmises à Azura Recyclage afin d’assurer les prestations, le suivi et de répondre à vos demandes.
Le refus de fournir les informations nécessaires à la réalisation des travaux entraînera l’impossibilité d’accéder à nos offres et services.
Les données collectées peuvent inclure :
- Données d’identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées
- Données liées à vos commandes ou demandes
3. Finalités de la collecte
La collecte des données répond à des finalités explicites, légitimes et déterminées. Les données sont traitées principalement pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes via les formulaires de contact
- Exécution des contrats et commandes
- Le suivi de la relation entre Azura Recyclage et ses clients : accès à la newsletter, information, invitation et inscription à des événements, participation à des sondages, des jeux-concours, retour d’expérience
- Analyse statistique et amélioration de l’expérience utilisateur
- Respect des obligations légales et réglementaires
Ces finalités ont été portées à la connaissance du délégué à la protection des données (DPO) d’Azura Recyclage qui les a intégrées dans son registre. Les traitements de données réalisés sont nécessaires à l’exécution des travaux, du contrat éventuel et sont justifiés par l’intérêt légitime d’Azura Recyclage d’apporter la plus grande qualité de service possible ou sont réalisés avec votre consentement. En aucun cas, Azura Recyclage ne commercialise vos données.
4. Base de traitement des données
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (art. 6.1.a RGPD)
- L’exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD)
- Le respect d’une obligation légale (art. 6.1.c RGPD)
- L’intérêt légitime du responsable de traitement (art. 6.1.f RGPD)
Les données ne font pas l’objet d’un transfert hors Union européenne.
5. Destinataires des données
Les données sont destinées à :
- Nos services internes habilités
- Nos prestataires techniques (hébergeur, CRM, outils d’e-mailing…)
- Nos partenaires commerciaux
6. Durée de conservation des données
Azura Recyclage ne conserve les données à caractère personnel que pendant le temps nécessaire aux travaux pour lesquels elles ont été collectées. La durée peut se prolonger dans les durées de conservation légales et dans le respect de la réglementation en vigueur. Lors de la collecte de vos données, Azura Recyclage vous indique quelle est la durée de conservation en fonction de la finalité du traitement.
Les données sont conservées :
- Formulaires de contact : 12 mois
- Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle + 10 années
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : durée maximale de 13 mois
7. Sécurité des données
Azura Recyclage assure la sécurité des données à caractère personnel en mettant en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction par l’utilisation de moyens de sécurisation physiques et logiques.
8. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez :
- d’un droit d’accès et de rectification des informations qui vous concernent ;
- d’un droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel pour des motifs légitimes si les conditions sont remplies ;
- d’un droit à l’effacement si les conditions sont remplies ;
- d’un droit à la limitation du traitement si les conditions sont remplies ;
- d’un droit à la portabilité des données si les conditions sont remplies ;
- du droit de retirer votre consentement si les conditions sont remplies ;
- du droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont elle entend que soient exercés, après son décès, ces droits.
Pour exercer ces droits, il est nécessaire d’adresser un courrier au Délégué à la protection des données d’Azura Recyclage, accompagné d’un document permettant de justifier de votre identité, à l’adresse postale suivante : Avenue Des Guerlandes – ZI des Guerlandes – 33530 Bassens ou par e-mail à l’attention du DPO : dpo@azurarecyclage.fr.
En outre, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Si vous considérez que le Responsable du traitement ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de la CNIL par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : CNIL – Plaintes en ligne ou par voie postale :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Service des plaintes
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
9. Données personnelles des personnes mineures
Conformément aux dispositions de l’article 8 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, seuls les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent consentir seuls au traitement de leurs données personnelles. Lorsque l’enfant est âgé de moins de 15 ans, il est nécessaire que le consentement soit donné conjointement par le mineur et le ou les titulaires de l’autorité parentale. Si l’utilisateur est un mineur de moins de 15 ans, l’accord d’un représentant légal sera requis afin que des données à caractère personnel puissent être collectées et traitées.
L’éditeur du site se réserve le droit de vérifier par tout moyen que l’utilisateur est âgé de plus de 15 ans, ou qu’il aura obtenu l’accord d’un représentant légal avant de naviguer sur le site.
10. Cookies et traceurs
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Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de cookies présent sur le site et paramétrer votre logiciel de navigation internet pour refuser certains cookies.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions réglementaires. La version en vigueur est continuellement consultable sur cette page.
